いつもmirai things Online Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店ではクレジットカードの不正利用と疑われるご注文について、以下の対応を実施しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

＜不正利用防止対策について＞

●当店が運用するシステムにてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●海外発行のクレジットカード決済は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
●ご入力のメールアドレスが不通の場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●不正利用が発覚した場合、次回以降のご注文は自動でキャンセルさせていただきます。


＜不正利用の疑いのある注文例＞

・ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済が行われていない
・クレジットカードの決済試行が複数回行われている場合
・電話番号及びメールアドレスが他の方のものと判明した場合
・注文の特徴が過去に検知された不正注文に類似している場合
・過去に不正注文で使用された電話番号と一致
・過去に不正注文に使用された配送先と一致
・配送先住所が空室、空き家



万が一、ご本人様のご注文にもかかわらず、当店にて不正利用の疑いと判断しキャンセルとなった場合には
大変お手数をおかけいたしますが、ご入力情報をご確認の上
再度ご注文いただき、問合せ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、万が一身に覚えのないmirai things Online Storeからの請求内容がございましたら
ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。


本件につきましてご質問がございましたら、お手数ですが問合せ窓口よりお問い合わせください。

mirai things（ミライシングス）
お問い合わせ：support@miraithings.com
※返信には数日お時間を頂きます。


今後もお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。